Spinline Konto schließen und Guthaben sichern

Auszahlungslimits vor der Kontoschließung

Bevor wir ein Konto schließen, muss das vorhandene Guthaben regulär ausgezahlt werden. Bei Spinline Casino AT gelten dafür feste Mindest- und Höchstbeträge je nach Methode und Spielerlevel, die wir hier zusammenfassen.

Wer ein höheres Guthaben besitzt, zieht es also über mehrere Tage ab, bevor wir das Konto endgültig schließen.

Wie wir eine Kontoschließung bearbeiten

Eine Kontoschließung lässt sich bei uns über den Live-Chat oder per E-Mail anfragen, beide Kanäle sind 24/7 erreichbar. Bevor wir die Anfrage abschließen, prüfen wir den Kontostatus und das verbleibende Guthaben, damit keine offenen Beträge verloren gehen.

Was mit dem Guthaben passiert

Ein vorhandenes Restguthaben zahlen wir vor der Schließung gemäß den geltenden Mindest- und Höchstbeträgen aus, sobald das Konto verifiziert ist. Die Auszahlung erfolgt über Banküberweisung, Karte, E-Wallet oder Kryptowährung und dauert ab einer Stunde bis zu mehreren Tagen, abhängig von der gewählten Methode.

Da pro Spieler nur ein Konto erlaubt ist, kann nach einer Schließung kein zweites Konto eröffnet werden, um offene Boni oder Guthaben erneut zu beanspruchen. Laufende Bonusbeträge aus dem Willkommensbonus verfallen mit der Schließung, da sie an das aktive Konto gebunden sind.

Kann eine Schließung rückgängig gemacht werden

Da die Alters- und Identitätsprüfung mit Ausweisdokumenten Teil der Kontovalidierung ist, wird bei einer erneuten Anmeldung mit denselben Daten geprüft, ob zuvor bereits ein Konto bestand. Eine neue Registrierung mit denselben Angaben ist wegen der Regel von einem Konto pro Spieler nicht vorgesehen.

Wer die Zugangsdaten später wieder benötigt, findet die passenden Schritte zur Anmeldung und zur Wiederherstellung des Passworts gesondert erklärt. Solange ein Konto aktiv ist, bleibt die Zwei-Faktor-Authentifizierung beim Login als zusätzliche Sicherheitsstufe bestehen, die auch bei der letzten Auszahlung vor der Schließung greift.

Wir empfehlen, vor einer endgültigen Schließung alle offenen Beträge über den Live-Chat klären zu lassen, damit nichts vom Guthaben ungenutzt bleibt.